プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

制定 2009年4月1日

株式会社イードリーマー
代表取締役CEO 山下 亮

「Ecocanetオークション」は、TRUSTeプライバシーポリシー・プログラムのライセンシーです。 株式会社イードリーマー(以下、「当社」)は、当社の各サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。

  • TRUSTeとは?

TRUSTeは独立した組織であり、その使命は公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築くために日々活動を行っています。当サイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その使用について情報を開示する事に同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによってその情報使用の実態を調査されることに同意しています。

  1. 個人情報収集と利用目的について
  2. 当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・その他のお申し込み内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。
    1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
    2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
    3. 当社は、収集した個人情報に、他の情報源から得た情報で補足するといったことは行いません。
      当社サービスの契約者情報
      • ご本人確認、落札代金の請求、および会員費用の請求・ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、掲載車両の登録変更に伴う必要書類の取付け、並びにその他当社サービスの提供に係ること
      • 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨・アンケート調査等を行うこと
      その他の個人情報
      • 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
      • お問い合わせ、ご相談にお答えすること
      なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。
      また、お客さまとのお電話での応対時において、お問合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。
  3. 個人情報のセキュリティについて
  4. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個 人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
  5. 個人情報の開示について
    1. 当社は、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合がございます。
      その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。
    2. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡ください。速やかに対応致します。 ※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を頂戴する場合があります。
      <個人情報保護に関するお問い合せ先>
      個人情報お問い合わせ窓口 
      電話番号 03-6427-3994
      (月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 午前9時~午後5時)
  6. 個人情報の確認・修正と退会について
  7. お客様が登録時に提供された個人情報は、ログイン後「登録内容変更」から「会員情報編集」でいつでも確認・修正することができます。また退会については、ログイン後「登録内容変更」より手続きを行うことができます。
  8. リンクについて
  9. 「Ecocanetオークション」は他のサイトへのリンクはありません。
  10. クッキーについて
  11. 「Ecocanetオークション」では、マーケティングデータとして利用するために「クッキー」を使用しています。クッキーによってお客さまの個人情報を収集することはありません。
  12. プライバシーポリシーの更新について
  13. 当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合は速やか「Ecocanetオークション」にホームページにてお知らせいたします。
  14. プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立てに関して
  15. 「Ecocanetオークション」が、当プライバシーポリシーを厳守されていないと思う場合には、下記お問合せ先までご連絡ください。
    内容確認後、折り返しご連絡を差し上げた後、適切な処理ができるよう努めます。
    もし皆様が、その問合せを受け取った旨の通知を受けていない、
    また皆様の問合せが満足に対応されなかった場合には、TRUSTeにご連絡下さい。その時にはTRUSTeは、当サイトへの連絡役として、皆様のお問合せにお応えすべく活動します。
  16. プライバシーポリシーに関するお問合せ先
  17. 電話番号:03-6427-3994
    E-Mail:info@e-dreamer.co.jp
    (月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 午前9時~午後5時)